자크루 블랙프라이데이, 전상품 50% 할인 의류 초특가 할인 이벤트 & 신규 가입시 5,000원 적립금 증정 이벤트
배너 닫기
SINCE 1996, 프리미엄 바이크웨어 JAKROO KOREA
전세계 10여개국 이상 런칭 글로벌 브랜드, 개인, 커플, 동호회, 클럽팀복 맞춤제작이 가능합니다.
현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주 하는 질문

자주 하는 질문

자주 하는 질문

게시판 상세
제목 Q. 환불 처리 기간이 궁금합니다.
작성자 JAKROO KOREA (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-30 16:12:50
  • 추천 추천하기
  • 조회수 50


각 결제수단 별 환불 기간은 아래와 같습니다.


 카드 취소

- 취소 알림톡 수신 후 영업일 기준 3~7일 내 매입 취소로 진행

- 매입 취소 일자 이후에도 한도 복구 및 환불이 되지 않을 경우 카드사로 문의 필요

- 카드 부분 취소가 불가 할 경우 재 결제 혹은 적립금 환불로 처리 가능


계좌 환불

- 취소 알림 톡 수신 후 당일 오후 6시 이후 요청한 계좌로 입금 (단, 계좌 오류 시 시일 소요될 수 있음)

- 주문자 명의의 계좌로만 환불 처리 가능


 실시간 계좌 이체 취소

- 취소 알림 톡 수신 후 영업일 기준 2~3일 내 출금 된 계좌로 자동 입금

- 단, 에스크로 결제의 경우 부분 취소 불가 하여 재 결제 혹은 적립금 환불로 처리 가능


* 모든 결제 수단에 대해 적립금으로 환불 가능하며 적립금 환불 후 현금 등 타 결제 수단으로 환불 불가 합니다.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소